FAQ - Frequently asked questions




De quoi s’agit-il et qu’est-ce qu’il propose “Hôtel pour cyclistes » ?
« Hôtel pour cyclistes » est une nouvelle marque, née de l’expérience des mêmes personnes qui ont réalisé le « Club Costa Vacanze Hotesl », devenu l’un des groupes d’hôtels plus connu et établi en Romagne. « Hôtel pour cyclistes » est un nouveau domaine touristique, est une marque qui propose des hôtels capables d’offrir, dans des périodes de l’année, des services aptes à répondre aux exigences que les cyclistes et l’activité cycliste demandent.


Où est-ce qu’ils se trouvent les hôtels de la marque « Hôtel pour cyclistes » ?
« Hôtel pour cyclistes » propose des hôtels qui se trouvent en Romagne, très proches de la mer et des typiques et caractéristiques villages de l’arrière-pays de la Romagne, qui peuvent être parcourus en vélo. En particulier, les hôtels proposés par « Hôtel pour cyclistes » sont l’Hotel Serena de Gatteo a Mare et l’Hotel delle Nazioni de Cesenatico.


 Quels sont les services offerts aux cyclistes par les hôtels de la marque « Hôtel pour cyclistes » ?
Avec ses hôtels, « Hôtel pour cyclistes » offre des services donnants aux cyclistes la possibilité de passer un séjour sous le signe de la bonne cuisine, de la préparation sportive et du relax. Les services pour cyclistes compris dans le prix sont : demi pension, boissons aux repas 8eau naturelle-pétillante, vin blanc-rouge, orangeade et cola) ; buffet de pâtes, riz et gâteaux de 12 heures trente à 17 heures ; dépôt pour vélos fermé, gardé et vidéosurveillé, avec un petit atelier ; espace extérieur à l’hôtel pour nettoyer les vélos. En plus, tous les hôtes de l’Hôtel Serena de Gatteo a Mare peuvent utiliser gratuitement l’ANGLE FITNESS et la ZONE BIEN-ÊTRE, doué d’hydromassage, sauna, parcours de douches émotionnelles et bain turc.


Est-ce qu’ils sont prévus des services payants et, en cas de réponse affirmative, de quoi s’agit-il ?
« Hôtel pour cyclistes » met à disposition plusieurs services pour contenter goûts et exigences différents. « Hôtel pour cyclistes » a recherché des partners, c’est-à-dire des activités et des professionnels capables d’offrir des services sportifs aptes aux exigences des cyclistes, aussi bien des amateurs que des professionnels. Entre les services proposés aux hôtes par nos partners, il y a la massophysiothérapie, la salle de gymnastique, le magasin de location de vélos, le transfert de l’aéroport (Rimini ou Forlì) à l’hôtel et de l’hôtel à l’aéroport. Les hôtes des hôtels de « Hôtel pour cyclistes » peuvent bénéficier de ces services à des prix convenables, grâce à la « Costa vacanze Bike Card Club », donnée au moment du check-in (pour connaître les conditions d’usage des services et les prix réservés, il faut se brancher à la page des partners).


Est-ce que vous avez un dépôt pour vélos sûr ?
Nos hôtels mettent à disposition des cyclistes un dépôt pour vélos fermé, gardé et vidéosurveillé. Vu que tous les cyclistes utilisent le garage des vélos, nous vous invitons, pour être encore plus sûrs, à cadenasser vos vélos.


Et si j’avais besoin de nettoyer mon vélo ?
Aussi bien l’Hotel Serena de Gatteo a Mare que l’Hotel delle Nazioni de Cesenatico ont un espace extérieur à l’hôtel où l’on peut nettoyer les vélos.


Et si j’avais besoin même de réparer mon vélo?
Aussi bien l’Hôtel Serena de Gatteo a Mare que l’Hotel delle Nazioni de Cesenatico ont un atelier au-dedans du dépôt des vélos. En plus, si la réparation est importante, nous avons des conventions avec des ateliers de réparation qualifiés.


C’est la première fois que je viens en Romagne pour aller en vélo et je ne connais aucun parcours. À qui est-ce qui je peux m’adresser ?
Dans notre site internet, dans l’espace dédié au « PARCOURS TOURISTIQUES », l’on peut trouver des parcours touristiques conseillés. Ils sont divisés en parcours simples, de moyenne difficulté ou très difficiles. Ils peuvent être imprimé et ils donnent des indications sur les différentes routes qui peuvent être parcourues en vélo.


La cuisine, est-elle apte aux cycliste ?
Nous avons essayé de faire des menus variés, avec de la viande, du poisson et des légumes. Au matin, un riche petit déjeuner sucré et salé. Pour le dîner, menu à choix entre viande et poisson. Chez nos hôtels, un buffet de pâtes, riz et gâteaux attend tous les cyclistes de retour du tour du matin. Le service de buffet est ouvert de 12 heures trente à 17 heures.


 Les boissons, sont-elles comprises?
Les boissons (eau naturelle-pétillante, vin blanc-rouge, orangeade et cola) sont comprises aux repas. Les boissons consommées au bar ne sont pas compris dans le prix, sont débité sur la « Costa Vacanze Bike Card Club » et elles sont à payer au moment du solde du séjour.


Qu’est-ce qu’elle est la « Costa Vacanze Bike Card Club » ?
La « Costa Vacanze Bike Card Club » est une carte donnée à tous nos clients dès qu’ils arrivent à l’hôtel. Sur cette carte, l’on débite les consommations extras effectuées au bar. Elle vous permet de bénéficier des services payants des hôtels de « Hôtel pour cyclistes » à prix convenables. À la fin du séjour, la carte sera rechargée d’un crédit égal au 3% du montant des vacances à peine passe à dépenser en consommations au bar lors d’un prochain séjour. En plus, la Costa Vacanze Bike Card Club vous permet d’avoir le services payants à prix convenables.


L’Hotel Serena dispose d’une « Zone Bien-être ». Son usage, est-il gratuit?
L’Hotel Serena dispose d’une moderne « Zone Bien-être » avec hydromassage, sauna, parcours de douches émotionnelles et bain turc. L’usage de la « Zone Bien-être » de l’Hotel Serena de Gatteo a Mare è gratuit pour tous nos clients.


Est-ce qu’il faut réserver la « Zone Bien-être »?
Pour des raisons d’organisation, pendant le jour, la Direction de l’Hotel Serena organise des postes d’une heure. L’on conseille de s’adresser à la réception de l’hôtel pour réserver la « Zone Bien-être ». Si vous voulez réserver la « Zone Bien-être » sans la présence d’autres personnes, vous pouvez le faire à partir de 21 heures. Dans ce cas là, l’usage est payant et il coûte € 50,00 par heure.


Est-ce que la demi-pension comprend le petit déjeuner et le déjeuner ou le petit déjeuner et le dîner?
En considérant qu’on fait du sport pendant toute la journée, la demi-pension comprend le petit déjeuner et le dîner. De toute façon, de 12 heures trente à 17 heures, «Hôtel pour cyclistes» met à disposition des cyclistes un buffet de pâtes, riz et gâteaux de 12 heures trente à 17 heures. Pour les personnes qui choisissent la pension complète, le déjeuner avec menu à choix est servi de 12 heures trente à 12 heures.


Quels sont les horaires des repas?
Le petit déjeuner est servi de 7 heures trente à 10 heures; le dîner de 19 heures trente à 20 heures trente; le buffet de pâtes, riz et gâteaux de 12 heures trente à 17 heures. Pour les personnes qui choisissent la pension complète, le déjeuner avec menu à choix est servi de 12 heures trente à 13 heures.


Est-ce que vous disposez de guides qui connaissent les parcours que vous conseillés?
« Hôtel pour cyclistes » a fait une convention avec des guides expérimentées, toutes ex-cyclistes professionnels qui connaissent parfaitement notre région et les parcours conseillés. Bien sûr, le coût de ces guides n’est pas compris dans les prix de liste de l’hôtel. Un parcours de demi journée coûte environ € 50,00. Un parcours d’une journée coûte environ €150,00. Chaque guide organise des groupes de maximum 15 personnes. Pour découvrir la convention avec les guides, branchez vous à l’espace dédié aux « PARTNERS ».


Est-ce que vous disposez d’un masseur?
« Hôtel pour cyclistes » a fait des conventions avec le cabinet de « MassoFisioterapia Bartolini ». En plus, nous sommes en train de faire des conventions avec centres Bien-être, cabinets de médecins sportifs, salles de gymnastique, où il y a des masseurs et des esthéticiens.